tharvionikos - Automatización Presupuestaria Inteligente

1 Información que Recopilamos

En tharvionikos recopilamos información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de automatización presupuestaria. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente al registrarte, configurar tu cuenta, o utilizar nuestros servicios financieros.

Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
Datos financieros: información sobre cuentas bancarias, transacciones, categorías de gastos y objetivos presupuestarios
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, patrones de uso de la aplicación
Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros canales de soporte, feedback y evaluaciones
Información de dispositivo: identificadores únicos, configuraciones de seguridad y preferencias de notificaciones

También recopilamos información de forma automática cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo datos sobre tus patrones de gasto, frecuencia de uso de funcionalidades específicas, y métricas de rendimiento de la aplicación para mejorar continuamente tu experiencia.

Importante: Nunca recopilamos información sensible como números de tarjetas de crédito completos, contraseñas de banca online, o datos que no sean estrictamente necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios de automatización presupuestaria.

2 Cómo Utilizamos tu Información

La información personal que recopilamos tiene propósitos específicos y claramente definidos, todos orientados a brindarte el mejor servicio posible de gestión financiera automatizada y personalizada según tus necesidades individuales.

Automatización presupuestaria: crear y mantener presupuestos personalizados basados en tus patrones de gasto históricos
Análisis financiero: generar reportes detallados sobre tu salud financiera y tendencias de consumo
Notificaciones inteligentes: enviarte alertas sobre límites presupuestarios, oportunidades de ahorro y recordatorios importantes
Soporte personalizado: resolver consultas técnicas y brindar asesoramiento financiero adaptado a tu situación
Mejora del servicio: desarrollar nuevas funcionalidades basadas en el uso real de la plataforma
Seguridad: detectar actividades sospechosas y proteger tu cuenta de accesos no autorizados

Utilizamos algoritmos de aprendizaje automático para identificar patrones en tus gastos y sugerir optimizaciones presupuestarias. Esta información procesada nos permite ofrecerte recomendaciones cada vez más precisas sobre cómo mejorar tu gestión financiera personal.

Tu información también nos ayuda a personalizar la interfaz de la aplicación, mostrando las funcionalidades que más utilizas y organizando los datos de manera que resulten más útiles para tu día a día financiero.

3 Compartir Información con Terceros

tharvionikos mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Compartimos tus datos únicamente en circunstancias específicas y siempre con el objetivo de mejorar tu experiencia o cumplir con obligaciones legales.

Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico
Entidades financieras: bancos y plataformas de pago para verificar transacciones y mantener sincronización de cuentas
Autoridades legales: cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos
Servicios de seguridad: empresas especializadas en detección de fraude y protección de datos

Garantía de privacidad: Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales o publicitarios. Todos nuestros proveedores externos deben cumplir con estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cuando compartimos información con terceros autorizados, lo hacemos bajo contratos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Estos socios tienen acceso limitado solo a la información necesaria para realizar sus servicios específicos.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, tu información personal podría transferirse como parte de la transacción, pero siempre manteniendo los mismos compromisos de privacidad establecidos en esta política.

4 Tus Derechos y Control sobre los Datos

Como usuario de tharvionikos, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos a través de herramientas integradas en la plataforma y procesos claros de solicitud.

Acceso: solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación: corregir información inexacta o incomplete directamente desde tu panel de usuario
Eliminación: solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y todos los datos asociados
Portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
Limitación: restringir el procesamiento de ciertos tipos de información personal
Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes utilizar las opciones disponibles en la configuración de tu cuenta o contactarnos directamente. La mayoría de las modificaciones pueden realizarse inmediatamente desde tu panel de control personal.

Proceso de eliminación: Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar permanentemente todos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, excepto aquella información que debemos conservar por obligaciones legales o contables.

También puedes configurar las preferencias de comunicación, decidir qué notificaciones recibir, y controlar cómo se utiliza tu información para personalizar la experiencia de usuario. Estas configuraciones están disponibles en todo momento desde tu cuenta.

5 Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información financiera es nuestra prioridad máxima. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Encriptación avanzada: todos los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256
Autenticación multifactor: protección adicional para acceder a tu cuenta mediante códigos verificadores
Monitoreo continuo: sistemas automatizados de detección de amenazas funcionando las 24 horas
Auditorías regulares: revisiones de seguridad independientes realizadas trimestralmente
Acceso limitado: solo personal autorizado y necesario puede acceder a información personal
Backup seguro: copias de seguridad cifradas almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad física y digital. Utilizamos firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusiones y protocolos de seguridad que se actualizan constantemente.

Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos. Implementamos políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio, asegurando que cada empleado tenga acceso únicamente a la información necesaria para realizar su trabajo.

Respuesta a incidentes: En el improbable caso de una brecha de seguridad, tenemos protocolos establecidos para notificarte inmediatamente y tomar todas las medidas necesarias para proteger tu información y prevenir futuros incidentes.

6 Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política, nuestras obligaciones legales, y para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales.

Datos de cuenta activa: se conservan mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
Información financiera: mantenida durante 7 años después del cierre de cuenta por requisitos fiscales y contables
Logs de seguridad: conservados durante 2 años para fines de protección y detección de fraude
Datos de comunicación: emails y mensajes de soporte se eliminan después de 3 años
Información técnica: datos de uso y rendimiento se conservan de forma anónima para mejoras del servicio

Cuando decidas cerrar tu cuenta, iniciaremos un proceso de eliminación gradual de tus datos personales. Cierta información puede conservarse en forma anonimizada para análisis estadísticos que nos ayuden a mejorar nuestros servicios para futuros usuarios.

Implementamos procesos automatizados de revisión y eliminación de datos que identifican y eliminan información que ha superado su periodo de retención necesario. Este sistema se ejecuta mensualmente y genera reportes de las actividades de eliminación realizadas.

Eliminación definitiva: Una vez transcurridos los períodos de retención establecidos, todos los datos se eliminan de forma permanente e irrecuperable utilizando técnicas de borrado seguro que cumplen con estándares militares.

7 Transferencias Internacionales y Cumplimiento Legal

Aunque tharvionikos opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando se realizan transferencias internacionales de datos, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal.

Cumplimiento RGPD: adherimos estrictamente al Reglamento General de Protección de Datos europeo
Cláusulas contractuales estándar: utilizadas para transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo
Certificaciones de adecuación: solo trabajamos con proveedores en países con decisiones de adecuación aprobadas
Evaluaciones de riesgo: realizamos análisis detallados antes de cualquier transferencia internacional
Monitoreo continuo: supervisamos regularmente el cumplimiento de nuestros socios internacionales

Cumplimos con todas las normativas aplicables de protección de datos en España, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Nuestro Delegado de Protección de Datos supervisa el cumplimiento continuo de estas regulaciones.

Mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento de datos y estamos preparados para cooperar plenamente con las autoridades de protección de datos cuando sea necesario. Realizamos evaluaciones de impacto de privacidad para cualquier nuevo procesamiento que pueda presentar riesgos elevados.

8 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse
Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones personalizadas y opciones de idioma
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas la aplicación para mejorar la experiencia
Cookies de seguridad: detectan actividades fraudulentas y protegen tu cuenta

No utilizamos cookies de terceros para publicidad o marketing directo. Todas las cookies que implementamos tienen propósitos específicos relacionados con la funcionalidad de nuestros servicios de automatización presupuestaria o la seguridad de tu cuenta.

Control de cookies: Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de la plataforma.

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